白银讯    冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。2024—2025年度采暖期将至，白银区早谋划、早实施，全力做好今冬明春供热准备工作，确保“暖流”如期入户，让广大居民温暖过冬。

走进白银市铜城热力有限责任公司调度室，工作人员各司其职，对辖区131个换热站的实时数据进行监控管理，实时监控温度运行情况，随时记录各项参数、管网压力等数据。

供热站内，工作人员提前对设备、管网等供热设施进行全面检修、维护、保养，早发现、早解决隐患故障，针对上一个采暖期供热设备运行情况，深入摸排“病灶”，做到对症下药，全力保障辖区供热系统在供暖季安全、平稳、高效运转。

“我公司于9月30日完成了全部检修工作，供热一级管网10月1日开始注水，10月8日完成注水工作，同时开始供热二级管网注水、冷循环、打压。计划10月15日供热系统整体处于备用状态，具备供热条件，后续会根据气温变化和政府相关部门安排，随时开启供热系统进行预供热，11月1日正式供热。”白银市铜城热力有限责任公司生产运行调度中心主任刘文杰告诉笔者。

据了解，白银市铜城热力有限责任公司是城市集中供热的重要组成部分，涉及城区17.5万热用户，供热面积约1250万平方米，供热管网总长500余公里。

为了更好地为热用户提供供热服务，白银市铜城热力有限责任公司工作人员进驻各小区开展“访民问暖”活动，认真听取居民对供热工作的意见建议，进行走访宣传，并告知居民可以通过清洗滤网、暖气片缓解暖气不热的问题，提高服务质量。

进入10月份，供暖缴费成为千家万户关注的大事，铜城热力营业厅也开始“热闹”起来，前来办理业务的市民有序排队，秩序井然，各个服务窗口标注清晰，让所办业务一目了然。此外，在原有供热大厅现场缴费、甘肃银行代缴等方式的基础上，白银市铜城热力有限责任公司同步开通了微信线上缴费渠道，市民搜索“铜城热力”公众号便可轻松完成缴费工作，实现足不出户便捷缴费。

冬季供暖涉及千家万户，白银区各相关部门将不断优化服务意识，持续强化监督管理，全力做好各项供暖准备工作，保障供暖措施落到实处，确保今冬供热安全、持续、平稳运行。

(王若愚)