平川讯 今年以来,平川区积极整合各类服务资源,统筹推动宣讲、文化、志愿、便民服务下沉街巷社区,让文明实践新风浸润街巷烟火,广大群众在家门口就能享受到有温度、有品质、有内涵的文明实践服务。
平川区坚持以群众需求为导向、以基层治理为抓手,构建区、街道、社区、运营企业四级联动工作体系,搭建智慧便民服务平台,全面构建多元覆盖、精准高效的社区便民服务体系。完善便利店、餐饮药店、便民理发等基础业态,逐步形成20类基础保障、30类品质提升、15项便民服务的完整服务链条,实现居民生活琐事就近办、日常需求不出圈,让文明实践深度嵌入百姓日常生活。
推行“六单快办工作法”,针对网民留言、信访诉求、热线工单、网络信息等群众各类诉求,推行发单、接单、办单、督单、回单、暖单工作模式,实现群众点单、中心派单、队伍接单、群众评单、社会晒单、组织买单的全流程精准服务,打通服务群众“最后一公里”。(张世斌 史清玉)