本报讯 （白银融媒记者苏黎明）10月8日上午，白银市12345热线“每月一题”群众诉求办理工作座谈会召开，专题研究白银城区供暖服务问题专项整治工作。市委常委、常务副市长葛永宏主持会议并讲话。

会议邀请群众代表及部分党代表参加，面对面反映诉求、提出意见建议。市住建局、白银区政府、白银高新区管委会、白银市铜城热力有限责任公司、白银高技术产业园中昱热力有限公司有关同志作回应发言。

会议强调，要提高政治站位、坚持民生导向，深刻认识做好供暖服务的重要性和紧迫性，按照市委、市政府部署要求，紧盯供暖时间节点，抓实热源保障、设施检修、管网巡检、隐患排查、政策宣传、诉求前置化解等各项准备工作。要强化系统治理、坚持分类施策，聚力攻坚供暖服务的薄弱点和中梗阻，从严抓实供暖质量管控，全面规范供暖收费管理，完善协调联动处置机制，健全安全应急处置体系。要加强协调联动、落实接诉即办，持续强化供暖服务的责任链和执行力，确保全市步调一致、15日开栓供暖。同时，要做好农村冬季采暖统筹工作，守住群众温暖过冬底线。