会宁讯 从晨光熹微到夜幕降临,街头巷尾、楼栋之间总能看到网格员们忙碌的身影,他们的工作看似琐碎,实则包罗万象,走访排查、政策宣讲、纠纷调解、事务代办,每一项都关乎百姓的切身利益。他们以网格为家,以群众为亲,把一件件“民生小事”当作“心头大事”来做,用日复一日的坚守,织密了社区的“安全网”,架起了群众的“连心桥”。
基层网格无小事,民生服务零距离。近年来,会宁县网格员深入辖区网格,下沉居民院落、走进群众家中,开展日常网格巡查、入户走访摸排、邻里矛盾调解、便民代办服务等工作,切实摸清基层治理实情,夯实基层治理根基,提升网格化、精细化服务质效,以细微网格治理守护辖区平安、温暖万家民心。
会宁县会师镇校场社区网格员魏立婷说:“我们每天的工作就是巡查网格、入户走访,居民家里的家长里短、生活难题、邻里矛盾都是我们的工作重点。平时我们主动上门收集民情、宣传政策,遇到小纠纷现场调解,遇到群众办不了、不懂的事情主动帮忙代办、解答。扎根网格,就是守好每一户居民的平安和幸福。”
小网格连着大治理,微服务夯实大民生。校场社区通过精细化、常态化、前置化的网格服务,精准掌握辖区民情动态、排查风险隐患、回应群众诉求,把矛盾隐患化解在萌芽、把民生难题解决在基层,让基层治理更精准、更暖心、更高效。
网格服务好不好,群众最有发言权。从耐心宣讲惠民政策、细致解答群众疑惑到主动调解邻里纠纷、贴心代办民生事项,网格员常态化的上门走访、零距离的贴心帮扶,切实解决了居民身边的烦心事、揪心事、操心事,用真心、热心、细心的服务拉近了党群干群距离,赢得了辖区群众的广泛认可与真心点赞。
如今,全覆盖、精细化、零距离的网格化服务已经成为会宁县基层治理的鲜明底色。下一步,会宁县将持续织密治理网格、做优民生服务,以脚步丈量民情、以实干回应民盼,持续推动基层治理提质增效、民生服务暖心升级,全力绘就共建共治共享的基层治理新画卷。(牛丽娜)