针对行动不便、无法自主完成养老金领取资格认证的群众，平川区建立“主动发现+上门服务”机制，通过社区、村社摸排情况后，立即启动特殊群体服务预案。工作人员携带移动设备主动上门，耐心完成人脸识别、信息核对等流程，让群众足不出户即可享受应有待遇，实现“应认尽认、不漏一人”。 马军华 魏嘉莉 摄