白银讯 近日,外地来银企业寰宇云驰(白银)低空经济有限责任公司委托申请人李先生在白银区顺利办理低空经济类营业执照,在白银区市场监督管理局的精准高效服务下,全程仅用一个小时便完成业务咨询、材料提交、审核办结、领取执照全部流程。高效服务的背后,是白银区不断优化营商环境、助力新兴产业提速发展的务实举措。
低空经济作为新兴产业,不少企业在注册落地时遇到办事流程陌生、申报资料繁杂、审批衔接不畅等难题。为切实破解新兴市场主体落地堵点、难点,白银区市场监督管理局创新工作思路,以服务前置、集成办理、无感监管为抓手,发挥“五位一体”服务优势,全程精准赋能,用心为新兴产业发展扫清障碍。
针对低空经济专业性强、企业筹备环节多的现状,白银区市场监管局将服务前置,提前介入企业筹备工作。工作人员通过微信远程一对一指导异地申请人完成各项线上流程,做到全程网办、免跑腿,既解决异地办事痛点,又进一步提升审批效率。
企业负责人李平安说:“从前期咨询、材料提交到审核拿证,流程清晰、办理顺畅,只用一个小时就拿到了营业执照,办事体验感很好。”
一小时极速办照不是个例,而是白银区市场监督管理局持续深化政务服务改革的常态化成效。今年以来,白银区市场监督管理局紧盯企业发展痛点、群众办事堵点,不断完善“五位一体”工作模式,兼顾审批速度与服务温度,全面提升政务服务质效。
在跨域办事方面,白银区市场监督管理局搭建异地协同办事绿色通道,全面推行全程网办、远程认证,实现跨区域市场监管业务高效衔接。最快半小时即可完成电子营业执照代办,真正做到数据多跑路、群众少跑腿。同时,延伸政务服务触角,组建专业志愿服务队,下沉园区、商圈、街巷,为特殊群体及经营商户提供证照办理、年报指导、政策宣讲等上门便民服务。
依托政银合作融合模式,在白银区10家甘肃银行网点设立政务便民服务点,下沉高频办事事项,配齐专业帮办人员,构建15分钟便民服务圈,方便群众就近办事。此外,不断强化部门联动,联合公证、不动产、法院、金融监管等单位建立信息共享、业务联办机制,破除办事壁垒,规范办事流程,切实保障经营主体合法权益。
在监管层面,在全省率先探索“有感服务、无感监管”新型监管模式,推行“综合查一次、一业一查”跨部门协同监管,今年以来检查频次同比减少48.5%,助力企业安心经营、良性发展。
优质便捷的政务服务持续激活白银区市场内生动力。今年以来,白银区市场监督管理局累计办理企业开办、变更、注销、数据填报等业务17000余件,新增各类经营主体1551户。低空经济等新兴产业加速集聚,经营主体发展信心持续提振,民营经济发展根基不断夯实。
下一步,白银区将持续深化“放管服”改革,统筹推进监管与服务协同发展,扎实完善五大服务体系。不断精简审批环节、提升政务效能,精准解决企业和群众办事堵点问题。同步加快全国统一大市场建设,全力助推民营经济提质增效,倾力打造更具竞争力的营商环境。 (刘芸芸 王建鹏)