白银融媒记者 展嘉楠

通讯员 牛丽娜

晨曦微露时，他们已清扫街巷；烈日酷暑下，他们奔波配送；寒夜星光里，他们守护畅通。户外劳动者是城市运转的“摆渡人”，会宁县总工会以阵地为基、以帮扶为要、以赋能为翼，用一个个暖心驿站、一次次精准帮扶、一项项坚实举措，为广大户外劳动者铺就“暖途”。

阵地织网：18个服务点撑起“15分钟暖心圈”

“以前夏天顶着太阳、冬天迎着寒风，想找个地方歇脚喝水都难，现在这驿站就是我们的‘避风港’！”环卫工人王海红坐在干净整洁的户外劳动者驿站里，一边用微波炉热饭，一边笑着说。驿站内，空调、饮水机、充电设备、急救箱一应俱全，按摩椅、图书角、母婴休息室等特色设施更让她倍感温馨。

为破解户外劳动者“休息难、饮水难、热饭难”等现实困境，会宁县总工会累计投入70余万元，建成涵盖“快递小哥之家”“货车司机之家”等多元类型的户外劳动者驿站18家，其中两家获评全国最美工会户外劳动者服务站点，两家入选全省最美劳动者驿站。在此基础上，配套充电桩、便民工具等设施，形成覆盖县城重点区域、交通干线、商圈市场的“15分钟服务圈”。如今，所有站点均已录入高德、百度地图，统一悬挂醒目标识牌，户外劳动者只需一键搜索，便能就近享受“冷可取暖、热可纳凉、饿可热饭、累可歇脚”的全方位服务，累计服务职工群众已达19.8万人次。

帮扶绘暖：“四提四知”让关爱精准滴灌

“没想到工会比我还了解家里的难处，一次次的救助真是解了燃眉之急！”说起工会的帮扶，职工张静霞满是感激。小孩身患重病，上有老下有小，家庭经济一度陷入困境。会宁县总工会通过“四提四知”工作法（提户知人、提人知事、提事知情、提情知策），精准摸排到她的情况后，迅速启动帮扶程序，累计发放生活救助、医疗救助、金秋助学等资金2.6万元，有效减轻了家庭负担。

会宁县总工会聚焦户外劳动者急难愁盼，将关爱延伸至四季。夏季开展“清凉‘驿’夏”活动，为883名一线工作者送去防暑降温等物资；寒冬启动“岁末暖‘新’”行动，为1034名新就业形态劳动者发放价值暖冬礼包；全年为101户困难职工发放生活医疗救助金86.3万元，为55户职工子女发放“金秋助学”资金33.3万元。同时，积极联动社会力量，形成“工会主导、社会参与、多方联动”的帮扶合力，让温暖渗透到劳动者生活的方方面面。

赋能筑基：技能与权益双保障护航成长

“通过工会组织的技能培训，我掌握了专业技能，现在月收入比以前翻了一番！”学员李梦洁的蜕变，是会宁县总工会技能赋能的生动写照。为助力户外劳动者提升职业竞争力，会宁县总工会紧扣市场需求，开展养老护理员针对性技能培训，2025年累计培训120余人次，培训采用“理论讲授+实操演练”模式，让学员快速掌握实用技能，拓宽就业增收渠道。

就业帮扶与权益保障同步发力。会宁县总工会通过“春风行动”招聘会、直播带岗等形式，累计提供就业岗位1.2万余个，430多名职工成功实现再就业；开展“尊法守法·携手筑梦”法律大讲堂、女职工普法宣传等活动10余场次。此外，职工互助保障参保单位达到89家，共6337人、104.4万元，申领互助金471人次、52万元，构建起“技能提升+就业帮扶+互助保障”的全方位支撑体系，让户外劳动者就业更安心、权益有保障。

融新共治：从“受益者”到“城市合伙人”

“既能享受工会的贴心服务，又能为城市治理出份力，这份‘双重身份’让我很有成就感！”甘肃省劳动模范、快递小哥席潇北说。作为会宁县总工会聘任的文明实践流动网格员，他依托日常配送“片区熟、人头清”的优势，累计反馈民情问题180余条，协助解决民生难题46项，成为基层治理的“移动哨兵”。

这一创新举措，是会宁县总工会推动户外劳动者从“被动受助”向“主动参与”转变的生动实践。会宁县总工会积极拓展服务内涵，推动28个乡镇快递代理站点纳入属地“小三级”工会，新增工会组织116个、会员332人，让更多户外劳动者找到组织归属；建成劳动文化公园、工运史展馆、心理咨询室等阵地，举办“中国梦·劳动美”系列文体活动8场次，吸引1.2万人次职工参与，丰富精神文化生活的同时，凝聚起奋进力量。

“户外劳动者用汗水浇灌城市发展，工会就用真心实意回应每份坚守。”会宁县总工会相关负责人表示，下一步将持续优化驿站服务功能，深化“四提四知”帮扶机制，扩大工会组织覆盖面，推动服务从“有”向“优”，从“细”向“精”升级，让每一位户外劳动者都能感受到城市的温度与组织的温暖，为会宁经济社会高质量发展注入源源不断的“劳动力量”。